La fierté et l’enthousiasme inondent Volvo en ce moment, alors que la marque suédoise célèbre un double podium à la Cote d’Amour des Constructeurs 2023. Classée troisième dans le hit-parade des marques premium et conservant fermement sa deuxième place sur le podium endurance, Volvo démontre une fois de plus son engagement envers l’excellence.
Performance exceptionnelle sur le podium des marques premium :
L’événement, organisé par Mobilians en partenariat avec Auto-Infos, a évalué les constructeurs sur la base de 30 critères, mesurant la satisfaction des réseaux envers les marques. Volvo maintient sa position sur le podium des marques premium pour la septième année consécutive avec une note impressionnante de 6,69 sur 10.
Les activités après-ventes : Volvo excelle dans les activités après-ventes, décrochant la meilleure note pour le traitement de la garantie (8,6). La marque se démarque également dans la catégorie « Concours financiers » avec une place sur le podium pour le portage financier des véhicules neufs, le portage des pièces de rechange, et le portage des VD et VC.
Résilience et excellence sur le podium endurance
Dans la catégorie endurance, Volvo obtient une seconde place avec une note moyenne de 6,69 sur les sept dernières années.
Consistance dans l’Engagement envers la Durabilité : Cette constance témoigne de l’engagement de Volvo envers la durabilité et la qualité à long terme, établissant la marque comme une force constante sur la scène automobile.
Les mots du directeur commercial ventes & service Volvo Car France
Christophe Duchatelle, Directeur Commercial Ventes & Service Volvo Car France, a exprimé sa gratitude lors de la cérémonie de remise des trophées qui s’est tenue à La Baule le 10 novembre 2023 : « La force d’une relation se mesure dans les périodes plus compliquées. C’est un honneur d’avoir ces podiums, symbole du dialogue permanent et ouvert avec les membres de notre réseau et les collaborateurs de Volvo Car France dans un contexte plus difficile en pression prix, production et évolution fiscale. »
La Cote d’Amour des Constructeurs, organisée par Mobilians et Auto-Infos, est une évaluation approfondie qui mesure la qualité de la relation entre les distributeurs de marques et les firmes automobiles. Les 353 responsables de concessions interrogés pour cette édition ont évalué 28 marques, avec une moyenne sectorielle passant de 5,3/10 l’an dernier à 5,12 cette année. Volvo remercie chaleureusement ses partenaires pour leur confiance constante, permettant à la marque de trôner sur les podiums de la Cote d’Amour des Constructeurs durant 7 années consécutives. L’engagement envers l’innovation et la satisfaction client reste au cœur de la mission de Volvo, qui se prépare à relever les nouveaux défis passionnants qui se présentent à l’horizon.
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